今年來,,總院工業(yè)院圍繞全國“質(zhì)量月”活動主題“加強質(zhì)量支撐 共建質(zhì)量強國”,,積極開展了系列宣傳活動,向全社會傳遞質(zhì)量與安全意識。
現(xiàn)場咨詢宣傳服務(wù)活動,。在院本部及各分場所業(yè)務(wù)大廳活動現(xiàn)場,,通過標語橫幅,、海報,、宣傳展板展示、電子屏展播,、發(fā)放圖文并茂的宣傳資料和現(xiàn)場咨詢講解等形式,,向前來辦理業(yè)務(wù)的客戶和過往群眾宣傳“質(zhì)量月”活動,普及產(chǎn)品質(zhì)量安全,、日常消費常識,、檢驗檢測知識和相關(guān)法律法規(guī)等。
開展專題質(zhì)量提升培訓(xùn),。“質(zhì)量月”活動期間,,總院工業(yè)院電子信息中心聯(lián)合中國質(zhì)量認證中心上海分中心在吉安分場所開展了“印制線路板產(chǎn)品企業(yè)質(zhì)量提升活動”,竹木中心組織開展了“人造板產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)檢驗員集中培訓(xùn)活動”,旨在加強企業(yè)對技術(shù)標準及相關(guān)法律法規(guī)的理解,,助推企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量提升,。專項培訓(xùn)得到了近百家優(yōu)秀企業(yè)的積極響應(yīng)。
開展技術(shù)專家“企業(yè)行”活動,。“質(zhì)量月”活動期間,,抽調(diào)一批技術(shù)骨干走進企業(yè),為企業(yè)現(xiàn)場提供指導(dǎo),、技術(shù)服務(wù),、技術(shù)咨詢等技術(shù)幫扶服務(wù)。
積極開展實驗室開放活動,。“質(zhì)量月”活動期間,,邀請了企事業(yè)單位和群眾30余人走進眼鏡產(chǎn)品檢測、竹木家具產(chǎn)品檢測及化工產(chǎn)品檢測等實驗室,,通過現(xiàn)場演示,、互動體驗及現(xiàn)場交流,使公眾了解了檢驗檢測工作的全過程,,增強了公眾對檢驗檢測行業(yè)的認知與信任。
舉辦質(zhì)量管理體系宣貫培訓(xùn)班,。9月26日,,質(zhì)量技術(shù)部組織全院職工進行管理體系文件、實驗室認可文件宣貫培訓(xùn),,進一步提升了檢驗人員及關(guān)鍵崗位人員對質(zhì)量管理體系等文件的理解和應(yīng)用能力,。
客戶聲音傾聽日。9月27日,,總院工業(yè)院業(yè)務(wù)管理部組織窗口受理人員對來訪咨詢?nèi)藛T和辦理業(yè)務(wù)客戶進行面對面交流,,并收集客戶對服務(wù)品質(zhì)及報告質(zhì)量的直接反饋意見。從用戶角度出發(fā),,明確了改進方向,,增強客戶導(dǎo)向。
通過形式多樣,、內(nèi)容豐富的“質(zhì)量月”系列宣傳活動,,引導(dǎo)社會各界和廣大群眾主動參與質(zhì)量安全工作,提高全社會的質(zhì)量意識,,共同營造重視質(zhì)量,、追求質(zhì)量、崇尚質(zhì)量的良好社會氛圍,。
稿 源:總院工業(yè)院
通訊員:李鵬