為進(jìn)一步提高黨員干部的責(zé)任感和使命感,,引導(dǎo)黨員干部切實(shí)做到換位思考,,為服務(wù)對(duì)象提供更加便捷高效、爽心暖心的辦事體驗(yàn),。近日,,總院東華院開展辦事流程“大體驗(yàn)”和“亮身份樹形象”活動(dòng)。
在東華院業(yè)務(wù)辦理窗口,,院長(zhǎng)艾少華認(rèn)真聽取工作流程介紹,,仔細(xì)查閱相關(guān)資料,全流程體驗(yàn)窗口服務(wù),,并給予了充分肯定,。他指出,開展辦事流程“大體驗(yàn)”活動(dòng),,是打造“讓黨放心,、人民滿意”模范單位建設(shè)的具體體現(xiàn)。要讓服務(wù)有“溫度”,,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,真正做到“三個(gè)一”,即“一張笑臉,、一杯熱水,、一把椅子”。要提高服務(wù)效率,,節(jié)省時(shí)間成本,,讓服務(wù)對(duì)象“少跑腿”,最大限度地讓群眾滿意,。要增強(qiáng)服務(wù)能力,,加強(qiáng)計(jì)量專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),更好的推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化服務(wù),。
一名黨員就是一面旗幟,,在服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),檢測(cè)人員佩戴黨徽和工作牌,,主動(dòng)亮身份樹形象,,現(xiàn)場(chǎng)講解計(jì)量設(shè)備使用和保養(yǎng)常識(shí),并與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行溝通交流,,了解企業(yè)需求,,以進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。
下一步,,總院東華院將以“作示范,,勇爭(zhēng)先”的昂揚(yáng)斗志,以一流的服務(wù),爭(zhēng)創(chuàng)一流的業(yè)績(jī),,努力將東華院打造成讓黨放心,、人民滿意的模范單位。
稿 源:總院東華院
通訊員:劉兆勤